Chi nhánh Ngân hàng Chính sách-Xã hội tỉnh: Cải cách thủ tục hành chính, mang lại lợi ích cho người dân
Thứ bảy - 09/03/2013 03:59
- Đã xem: 1074
Theo ông Bùi Ðăng Khoa, Phó Giám đốc Chi nhánh Ngân hàng Chính sách-Xã hội (NHCSXH) tỉnh thì để mọi thủ tục liên quan đến quá trình vay vốn của người dân được thuận tiện, đơn giản, nhanh chóng và chính xác, thời gian qua, theo chủ trương chung, Chi nhánh NHCSXH tỉnh cũng luôn chú trọng, triển khai thực hiện một cách có hiệu quả công tác cải cách thủ tục hành chính (TTHC).
Theo đó, hiện nay, trong quá trình giải ngân vốn cho người dân, một số quy trình đã được cải cách theo hướng đơn giản và thuận tiện hơn. Ðiển hình như quy trình cho vay hộ nghèo và công tác đổi sổ vay vốn, phát hành biên lai thu lãi. Theo đó, chỉ cần dựa trên các điều kiện như tiêu chuẩn nghèo được Nhà nước quy định, tham gia sinh hoạt tại Tổ tiết kiệm và vay vốn (TK&VV) thuộc các tổ chức chính trị, xã hội, được bình xét cho vay, chính quyền cấp cơ sở xác nhận… thì ngân hàng sẽ tổng hợp hồ sơ và giải ngân nguồn vốn ngay tại các điểm giao dịch ở xã, phường. |
Phòng giao dịch NHCSXH huyện Đắk Mil giải quyết nhanh gọn các thủ tục cho các đối tượng vay vốn ngay ở cơ sở |
Tương tự, nếu như trước đây, trong quá trình vay vốn, các hộ dân phải sử dụng nhiều loại giấy tờ, biểu mẫu kê khai thì hiện nay, mỗi hộ nghèo sẽ được cấp một sổ vay vốn, một mã số khách hàng sử dụng trong suốt quá trình vay vốn tại ngân hàng. Dựa trên cơ sở đó, ngân hàng in danh sách người vay có dư nợ đến ngày gần nhất theo từng Tổ TK&VV để chuyển cho các tổ chức đoàn thể nhận ủy thác vốn vay. Các tổ chức đoàn thể tiến hành rà soát, xác định theo hộ có một hoặc nhiều chương trình tín dụng, hộ vay một chương trình nhưng có nhiều người trong hộ đứng tên… để xác định tổng số tiền vay của hộ gia đình, từ đó, làm cơ sở cấp sổ vay vốn mới.
Có thể nói, với việc thực hiện cải cách TTHC theo hướng đơn giản, thuận tiện đã không những góp phần tạo thuận lợi hơn cho ngân hàng trong quá trình triển khai các chương trình tín dụng, mà còn mang lại rất nhiều lợi ích cho người dân, nhất là những hộ nghèo khi tiếp cận nguồn vốn.
Chị Trịnh Thị Ly, ở xã Ðắk Gằn (Ðắk Mil) cho biết: “Gia đình tôi vừa được Chi nhánh NHCSXH huyện giải ngân 20 triệu đồng để phát triển kinh tế. Ðể vay được số tiền này, vừa qua, tôi chỉ phải viết đơn nộp cùng với sổ vay vốn cho Tổ trưởng Tổ TK&VV, ngoài ra không phải làm thủ tục gì khác, rất thuận lợi cho gia đình”.
Tương tự, chị Nguyễn Thị Trang, ở thôn Ðức Lệ A, xã Ðức Mạnh (Ðắk Mil) cũng cho hay: “Vừa rồi, gia đình tôi được vay 20 triệu để đầu tư phát triển chăn nuôi. Thủ tục vay vốn đơn giản lắm, từ lúc viết đơn đến khi thông báo ra xã lĩnh tiền chỉ trong vòng chưa đến một tuần lễ. Việc giải ngân vốn nhanh như thế này góp phần giúp gia đình tôi kịp thời có nguồn vốn để đầu tư theo dự định và mang lại hiệu quả cao hơn”.
Ðề cập đến thủ tục vay vốn khá đơn giản này, bà Lê Thị Lựu, Tổ trưởng Tổ TK&VV thôn Ðức Lệ A cho biết: “Sau khi được NHCSXH thông báo số lượng được vay, tổ đã hướng dẫn các thành viên làm đơn, tổ chức họp bình xét để xác định thành viên nào đủ điều kiện vay vốn trước. Sau đó, danh sách này sẽ được đưa về xã để xét duyệt một lần nữa rồi báo cáo cho NHCSXH giải ngân. Hiện nay, về phía ngân hàng đã thực hiện giao dịch ngay tại xã nên người dân không cần phải xuống huyện vất vả như trước”.
Theo đánh giá của Chi nhánh NHCSXH tỉnh, qua thực hiện công tác cải cách TTHC thì không chỉ góp phần tối giản các thủ tục rườm rà cho đơn vị trong quá trình thực hiện, mà còn mang lại lợi ích thiết thực cho người dân khi tiếp cận nguồn vốn vay. Quan trọng hơn, ngân hàng đã từng bước nâng cao chất lượng phục vụ, phát huy tính chuyên nghiệp trong giải quyết công việc của đội ngũ cán bộ ngân hàng cũng như góp phần đẩy mạnh công tác xã hội hóa hoạt động tín dụng ưu đãi của Nhà nước theo hướng hiệu quả hơn. Vì vậy, về phía ngân hàng sẽ luôn tiếp thu ý kiến phản hồi của khách hàng từ cơ sở để tiếp tục nâng cao công tác cải cách TTHC theo hướng ngày càng đơn giản, gọn nhẹ, nhưng mang hiệu quả hơn cho người dân.
Bài, ảnh: Nguyễn Lương
Nguồn tin: Đăk Nông Online